Использование cookie и Яндекс Метрики

1. Что такое cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Они помогают сайту работать корректно и позволяют нам понимать, какие страницы полезны посетителям. Продолжая пользоваться сайтом после уведомления о cookie, вы соглашаетесь с их использованием на условиях этой страницы.

2. Какие cookie и данные мы используем

• Технические — нужны для работы сайта: запоминают, что вы закрыли уведомление о cookie, сохраняют черновик заявки и выбранные ответы в расчёте стоимости в рамках сессии. Хранятся в вашем браузере, нам не передаются.
• Атрибуция обращений — на время сессии сохраняем страницу входа, источник перехода и UTM-метки. Они прикрепляются к заявке, чтобы мы понимали, откуда пришёл клиент.
• Аналитические (Яндекс Метрика) — cookie _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc и другие, устанавливаемые ООО «Яндекс». Идентификатор посетителя (ClientID) может передаваться вместе с заявкой в нашу CRM для оценки эффективности рекламы.

Рекламные cookie сторонних сетей сайт не устанавливает. Google Analytics и другие зарубежные счётчики не используются.

3. Зачем нужна Яндекс Метрика

Счётчик собирает обезличенную статистику: число посетителей, просмотренные страницы, источники переходов, устройства и браузеры, достижение целей (отправка формы, звонок, запуск расчёта стоимости). Мы используем эти данные, чтобы улучшать сайт и не тратить рекламный бюджет впустую.

Включён Вебвизор — запись действий на странице. Содержимое полей форм (телефон, имя) при записи маскируется и в Метрику не попадает. Данные обрабатываются ООО «Яндекс» на серверах в России по условиям использования Яндекс Метрики.

4. Сроки хранения

• сессионные данные атрибуции — до закрытия браузера;
• отметка о закрытом уведомлении — до очистки данных сайта в браузере;
• cookie Яндекс Метрики — согласно настройкам сервиса, как правило до одного года.

5. Как отключить

• запретить или удалить cookie в настройках браузера: Chrome, Safari, Firefox и Яндекс Браузер позволяют отключить cookie для отдельных сайтов;
• отключить сбор данных Яндекс Метрикой — установив блокировщик Метрики от Яндекса;
• использовать режим «инкогнито» — сессионные данные не сохраняются.

После отключения cookie сайт продолжит работать, но расчёт стоимости не сможет запомнить ваши ответы между страницами.

6. Связь с нами

Вопросы по cookie и обработке данных: [почта]. Подробнее об обработке персональных данных — в Политике.